A alta expansão do turismo no Brasil,  exige qualificação de mão de obra em suas diversas especificidades.

Ofereço diversos tipos de treinamentos, mas o foco principal é tornar o agente de viagens produtivo, ou seja, capacitá-lo de forma que ao ser contratado por uma empresa ele já comece a  apresentar resultados, e não seja apenas mais um no mercado. O treinamento é altamente indicado para agências de viagens que já possuem a sua equipe montada ou desejam montá-la sob o aspecto de que todos os agentes possuam um amplo conhecimento das atividades da agência.Ministro treinamentos para gestores de agências, dando dicas de administração,  fidelização de clientes, padronização de atendimento e muito mais.

Somente os alunos aprovados têm direito ao certificado, que é postado nos Correios em até 15 (quinze) dias após a data final do treinamento. Em caso de reprovação e caso queira se re-matricular no treinamento, deve entrar em contato conosco, com um desconto de 90% no valor do treinamento, poderá estudar novamente os módulos reprovados e realizar uma nova prova.

Após o treinamento, os alunos aprovados, poderão deixar seu currículo para que eu faça a distribuição e indicação, automaticamente o incluído em processos de seleção nas agências e operadoras parceiras do Blush Viajante.

Os treinamentos variam de duração, valor e quantidade de pessoas, podendo ser individual ou em grupo. E o melhor: eu irei até você! Assim, iremos adaptar as técnicas ao seu ambiente de trabalho.

Entre em contato pelo formulário para saber mais detalhes!

                                                         Últimos Treinamentos realizados

Agência: Teka Tour – Bonsucesso – Rio de Janeiro

Agência: Vibe Viagens – São Francisco – Niterói

Hey pessoal!

Voltando a série de perguntas sobre: o que vc faz? como é o seu trabalho? Pô, vc viaja pra caramba, né?! kkk

Eu vim “dismistificar” esta tão polêmica profissão: Agente de Viagens

Um bom agente de viagens é um conselheiro pessoal, psicólogo e especialista na arte e na ciência de viajar. Não só conhecemos as vantagens e desvantagens das várias formas de viajar, mas os preços e horários, sendo que, em muitos casos, atuamos como conselheiros visando ajustar os serviços de viagens de acordo com a personalidade do cliente.

Uma pessoa com este cargo, deve contar com conhecimentos e habilidades em:

* Planejar e elaborar itinerários individualmente, viagens individuais e viagens em grupo.

* Oferecer e vender viagens já organizadas por outras empresas ou elaborar o próprio roteiro visando atender a necessidade do cliente.

* Fazer as reservas necessárias em hoteis, moteis, restaurantes, aluguel de carros, visitas turísticas, traslados de passageiros e bagagens a determinados locais e hoteis,  entradas a espetáculos especiais, como festivais de música e teatros…

* Devem conhecer para aconselhar ao cliente, sobre os muitos detalhes que implicam uma viagem atualmente, tais como: seguro de bagagem e de viagens, material de apoio de idiomas, cheque/cartão de viagens, câmbio de moeda estrangeira, documentos necessários (vistos e passaportes) e requisitos médicos (imunizações e vacinas).

* Deve ter conhecimento sobre os horários de conexões entre trens, aviões, preços de hoteis, localização, características,  e se os preços incluem impostos e descontos locais. Estes 2 últimos, muito importantes e que a “internet” vem ocultando.

* Fazer  reservas para a realização de algumas atividades, como peregrinações religiosas, convenções, viagens de negócios, viagens gastronômicas e desportivas.

*E infelizmente, ultimamente, atender há uma minoria que acha que o nosso trabalho é só uma vitrine, e que não custa fazer um orçamento. Daí, o agente fornece as melhores informações para o “cliente” simplesmente sumir e não atender as ligações. Pois acredita que é mais barato comprar na internet, fato que nem sempre é verdade. Mas ainda que seja, a informação é um bem e que deve ser valorizado. Se não tem a intenção de comprar com o profissional, ao menos dê a ele o crédito e remuneração pelo trabalho prestado, sim, você pode não comprar com ele, mas por todo o levantamento dos melhores fornecedores, locais e serviços que ele lhe enviou, pode ser paga uma remuneração à combinar previamente ou uma gorjeta que seja. Pois sim, o nosso trabalho custa! Custa o nosso emprego no fim do mês (pois nenhum patrão quer um funcionário que só envia informações ao cliente e não dá retorno), a internet, o telefone para ligar para o hotel e conferir se ele irá aceitar o seu pet, se irá te proporcionar algum regalo para lua de mel, o cafézinho, o ar condicionado, aquela água bem geladinha, um belo sorriso no rosto para te receber, dentre outros mimos. Seja um #clienteconsciente, valorize quem trabalha para você! Sim, pois trabalhamos para você. Somos o seu agente de viagens, e isso é muito chique!

Além de ouvir e identificar a necessidade do cliente, a fim de elaborar a melhor viagem da vida dele. kkk E às vezes só ouvir. Sim, as vezes ele não quer comprar nada ou viajar, o seu cliente só quer conversar com você. E o bom agente de viagens se torna amigo!  Às vezes penso que a minha profissão é um pouco psicóloga e quer saber… Essa é a melhor parte!

Eu tenho um post ainda mais explicadinho sobre esta linda profissão que vale à pena conferir: http://wp.me/p3Znz8-k

Ah, e sobre viajar, é muito realtivo. Eu já viajei bastante, mas não tanto quanto gostaria. Isso vai depender da sua posição dentro da agência, alguns cargos requerem presença constante, onde não poderá se ausentar por muitos dias.

Hey pessoal!

Tudo bem?

Eu sei que estou sumida, mas é por uma boa causa! Vem muuuuuiiiiitttta coisa boa por aí!

Então vamos de Flórida? O assunto de hoje é mágico, cheio de teias, fofo e amarelinho, familiar e é para mim, para você e para todo mundo…. Universal Studios! Vamos conhecer um pouco deste complexo?

Prepare-se para curtir todo um universo de ação, aventura e diversão! É o único lugar no mundo com dois incríveis parques temáticos, vida noturna ininterrupta e três hotéis de classe internacional, tudo em um único lugar.

Dá só uma olhadinha em algumas das atrações:

*2 Dias – Park To Park Ticket

INGRESSO ELETRÔNICO

Mais segurança e sem filas nas bilheterias.

Ingresso inclui:

Entrada para AMBOS os parques temáticos, Universal Studios Florida® e Universal’s Islands of Adventure®, além de entrada às casas noturnas* do Universal CityWalk® por dois (2) dias, durante um período de quatorze (14) dias consecutivos, a contar do primeiro dia em que o ingresso for utilizado. Este ingresso permite a troca de parques no mesmo dia, podendo utilizar o trem Hogwarts™ Express**.

Temáticos Parques:

Universal Studios Florida®

Universal’s Islands of Adventure®

Áreas de Entretenimento:

Universal CityWalk®

*3 Dias – Park To Park Ticket

Ingresso inclui:

Entrada para AMBOS os parques temáticos Universal Studios Florida® e Universal’s Islands of Adventure®, além de entrada às casas noturnas* do Universal CityWalk® por três (3) dias, durante um período de quatorze (14) dias consecutivos, a contar do primeiro dia em que o ingresso for utilizado. Este ingresso permite a troca de parques no mesmo dia, podendo utilizar o trem Hogwarts™ Express**.

Parques Temáticos:

Universal Studios Florida®

Universal’s Islands of Adventure®

Áreas de Entretenimento:

Universal CityWalk®

*2 Park Bonus Ticket

Ingresso inclui:

Visitas ilimitadas aos parques Universal Studios Florida® e Universal’s Islands of Adventure® durante quatorze (14) dias consecutivos, a contar do primeiro dia em que o ingresso for utilizado,, além de entrada às casas noturnas* do Universal CityWalk®. Este ingresso permite a troca de parques no mesmo dia, podendo utilizar o trem Hogwarts™ Express**.

Parques Temáticos:

Universal Studios Florida®

Universal’s Islands of Adventure®

Áreas de Entretenimento:

Universal CityWalk®

*3 Park Bonus Ticket

Ingresso inclui:

Visitas ilimitadas aos parques Universal Studios Florida®, Universal’s Islands of Adventure®, e Wet ‘n Wild® durante quatorze (14) dias consecutivos, a contar do primeiro dia em que o ingresso for utilizado, além de entrada às casas noturnas* do Universal CityWalk®. Este ingresso permite a troca de parques no mesmo dia, podendo utilizar o trem Hogwarts™ Express**.

Parques Temáticos:
Universal Studios Florida®
Universal’s Islands of Adventure®

Parques Aquáticos:
Wet ‘n Wild®

Áreas de Entretenimento:
Universal CityWalk®

*Holloween  Horror Nigths

Seus piores pesadelos se tornarão realidade na escuridão sombria do Halloween Horror Nights® no Universal Studios Florida®. Tente resistir às aterrorizantes casas assombradas, a temíveis áreas de susto e espetaculares shows ao vivo sendo, a todo o momento, perseguido por assustadoras criaturas selvagens. Leve sua coragem ao extremo aproveitando de incríveis atrações, incluindo o Revenge of the Mummy®, Hollywood Rip Ride Rockit® e muito mais! Se você estiver visitando Orlando no final de setembro ou em outubro não deixe de adquirir este ticket!

Em noites selecionadas de 18 de setembro a 1 de novembro, o seu pior pesadelo vai tomar forma quando o Universal Studios Florida® for transformado no premiado evento Halloween Horror Nights®. Tente resistir às aterrorizantes casas assombradas, a temíveis áreas de susto e espetaculares shows ao vivo sendo, a todo o momento, perseguido por assustadoras criaturas selvagens. Leve sua coragem ao extremo aproveitando de incríveis atrações, incluindo o Revenge of the Mummy®, Hollywood Rip Ride Rockit® e muito mais..

Então o que está esperando? Não há melhor maneira de encerrar o seu dia que no Universal Orlando® Resort.

O Halloween Horror Nights® é uma festa de celebração do Halloween realizada no parque Universal Studios – Florida e que oferece “fortes” experiências, incluindo os personagens mais famosos dos filmes de terror americanos. Não bastasse isso, algumas atrações permanecem em funcionamento durante a sua celebração.

Este evento não é aconselhável para crianças e até mesmo para os adultos que tenham problemas cardíacos, dentre outros que possam ser agravados por sustos. Ui, que medo!

Para participar deste evento é necessário adquirir ingresso específico e não são admitidos visitantes fantasiados, com máscaras ou maquiados. Poxa!!!! 🙁

Datas do Evento em 2015:

Setembro: 18, 24, 25 e 27

Outubro: 1, 2, 4, 7, 8, 9, 11, 14, 16, 18, 21, 22, 23, 25, 28, 29 e 30

Novembro: 1.

Preço por pessoa em dólar (US$)

2-Day Park to Park with Halloween Horror Nights® Combo Ticket

2 dias de acesso aos parques Islands of Adventure e Universal Studios + 1 noite de Halloween. A partir do 1° dia de uso, o ingresso expira em 14 dias corridos.

Não vale para os eventos do Halloween Horror Night que acontecem aos sábados.

* O Halloween Horror Nights Acontece nos dias: 18, 24, 25 e 27 de Setembro ou 1, 2, 4, 7, 8, 9, 11, 14, 16, 18, 21, 22, 23, 25, 28, 29 e 30 de Outubro ou *1 de Novembro.

O evento pode ser intenso para algumas pessoas e não recomendamos para crianças menores de 13 anos.

Obs: o parque Universal Studios fecha mais cedo durante as datas que acontecem o Halloween Horror Night e é reaberto somente para aqueles visitantes que tiverem os ingressos Park to Park Ticket – Halloween Horror Nights, a partir das 18:30.

3-Day Park to Park with Halloween Horror Nights® Combo Ticket

3 dias de acesso aos parques Islands of Adventure e Universal Studios + 1 noite de Halloween. A partir do 1° dia de uso, o ingresso expira em 14 dias corridos.

Não vale para os eventos do Halloween Horror Night que acontecem aos sábados.

* O Halloween Horror Nights Acontece nos dias: 18, 24, 25 e 27 de Setembro ou 1, 2, 4, 7, 8, 9, 11, 14, 16, 18, 21, 22, 23, 25, 28, 29 e 30 de Outubro ou *1 de Novembro.

O evento pode ser intenso para algumas pessoas e não recomendamos para crianças menores de 13 anos.

Obs: o parque Universal Studios fecha mais cedo durante as datas que acontecem o Halloween Horror Night e é reaberto somente para aqueles visitantes que tiverem os ingressos Park to Park Ticket – Halloween Horror Nights, a partir das 18:30

2-Park Bonus with Halloween Horror Nights® Combo Ticket

14 dias de acesso aos parques Islands of Adventure e Universal Studios + todas as noites que houver o evento de Halloween (exceto aos sábados) durante os mesmos 14 dias corridos, a ser contados a partir do primeiro dia de utilização do ingresso.

A partir do 1° dia de uso, o ingresso expira em 14 dias corridos. Não vale para os eventos do Halloween Horror Nights que acontecem aos sábados.

*O Halloween Horror Nights Acontece nos dias: 18, 19, 24 e 27 de Setembro ou 1, 4, 7, 8, 11, 14, 15, 18, 21, 22, 25, 28 e 29 de Outubro ou **1 de Novembro.

O evento pode ser intenso para algumas pessoas e não recomendamos para crianças menores de 13 anos.

Obs: o parque Universal Studios fecha mais cedo durante as datas que acontecem o Halloween Horror Night e é reaberto somente para aqueles visitantes que tiverem os ingressos Bônus Ticket – Halloween Horror Nights, a partir das 18:30.

OBS:

*Park to Park Combo continuará valendo as Quartas-feiras (mês de Out.), Quintas-Feiras, Sextas-Feiras e Domingos (exceto os sábados).

** Bonus Combo valerá na primeiro sexta e sábado (18sep e 19Sep), mas depois valerá nas Quartas-feira (mês de Out), Quintas-Feiras, e Domingos (exceto Sextas e Sábados).

Observações:

Ingresso válido para visitas ilimitadas por quatorze (14) dias consecutivos para os parques Universal Studios Florida e Universal’s Islands of Adventure, a partir do primeiro dia de uso.

O ingresso permite entrada a ambos os parques no mesmo dia. Inclui acesso às casas noturnas do Universal CityWalk durante quatorze noites consecutivas, a partir do primeiro dia em que o ingresso for usado em um dos parques temáticos ou no próprio CityWalk.

Acessos ao Halloween Horror Nights em qualquer das seguintes datas, se as mesmas estiverem dentro dos seus 14 dias de acessos: 19, 25, 26 e 28 de setembro 2, 3, 5, 9, 10, 12, 15, 16, 17, 19, 22, 23, 24, 26, 29, 30 e 31 de outubro – Não é válido para eventos aos sábados.

O 2-Park Bonus Ticket expira após 14 dias da primeira utilização, independente da quantidade de vezes que o ingresso foi usado. Não válido para eventos e shows com ingressos separados no CityWalk. Algumas casas noturnas exigem 21 anos ou mais para admissão. Restrições se aplicam e os benefícios podem ser alterados sem prévio aviso. Estacionamento excluído. Não é válido para descontos em alimentos ou artigos. Válido somente durante o horário normal de funcionamento. Parques, Atrações e Entretenimentos podem: fechar devido à reformas, capacidade acima do permitido, condições climáticas adversas ou eventos especiais ; alterar horário de funcionamento; alterar ou descontinuar sem aviso prévio e sem responsabilidade legal aos donos do Universal Orlando® Resort (“Universal”) e/ou Wet ‘n Wild Orlando (“Wet ‘n Wild”).

O 2-Park Bonus Ticket é válido apenas para o ano que foi adquirido. Os tickets para 2014 da Universal devem ser ativados até o dia 31 de dezembro de 2014.

– A emissão do ingresso eletrônico é feita através do próprio sistema da Universal Orlando chamado Ticket Wizard, o mesmo proporciona maior segurança e não necessita de troca nas bilheterias, basta fazer a leitura do código de barras nas catracas dos parques

Espero que tenha te ajudado e se ficou alguma dúvida me deixe saber nos comentários!

Bitocas,

Ive.

Hey!!!

Muito provavelmente isso já aconteceu com você. Imagine chegar ao seu destino e descobrir que sua bagagem não veio no voo? Geralmente a bagagem é enviada o mais rápido possível, mas isso não torna a situação menos irritante.

Às vezes, a culpa é do sistema de bagagem, às vezes a companhia comete erros e, sim, às vezes a culpa é nossa! kkk

Você sabia que existem formas de garantir que sua bagagem chegue ao destino?

Aqui estão algumas dicas:

1-Coloque seu nome e telefone móvel em sua bagagem, além do número do voo:

Porque às vezes etiquetas de bagagem são arrancadas, então, se não há nenhuma informação sobre sua bagagem (um adesivo), a cia. ou o funcionário não saberá aonde enviar, mas,  se for colocado o seu último nome e dados de voo, a cia poderá realocar a sua mala. E caso não possa realocar, eles podem telefonar e perguntar para onde você está indo.

2-Retire as etiquetas de bagagem velhas:

Se você viaja muito e for colecionando os rótulos e etiquetas de bagagem que são colocados na sua mala, pode parecer legal, mas não é uma  ideia segura. Ela pode confundir o sistema de triagem de bagagens, porque eles não saberão qual rótulo devem ler no scaner. Então, aconselho que  você remova todos os rótulos e etiquetas de viagens anteriores. Qual o problema de sair com uma mala de viagem sem complicações, limpa e arrumada.

3-Mala “quebrada”:

Certifique-se que sua bagagem está em boas condições quando for viajar. Evite fechaduras e fechos quebrados. Confira se a sua bagagem não tem alças soltas ou penduradas,  caso sim, envolva a mala em um plástico para que os itens não se percam. Depois que ela for despachada, sua bagagem passará por um sistema de triagem. Alças soltas de suspensão podem ficar agarradas nas máquinas e serem arrancadas.

4-Sua bagagem será despachada para o destino final?

Certifique-se de sua bagagem está devidamente rotulada. Você pode estar voando de Amsterdam para Nova York, mas reservou uma passagem com conexão em Londres que requer dois bilhetes, nem sempre é prática padrão retirar a bagagem em seu destino final. É por isso que é sempre melhor perguntar sobre este detalhe no check-in. Pois será muito irritante chegar em Nova York e descobrir que a mala ficou em Londres esperando que você a retirasse da esteira, porque você pensou que sua mala iria direto e não olhou a etiqueta.

5-Use um cadeado TSA:

Quando estiver viajando através dos EUA para algum outro destino, verifique se a sua bagagem não está bloqueada. Pois desde o acontecimento de 11/09, as regras de segurança proíbem os viajantes em trânsito pelos Estados Unidos com bagagem bloqueada. Se você bloquear a sua bagagem, pode ser forçado a abrir em caso de uma inspeção. E se a sua bagagem não puder ser aberta, ele será deixada para trás…

Então não utilize cadeados comuns, use um bloqueio TSA = Transport Security Administration. O pessoal de segurança nos aeroportos dos EUA, possuem uma chave especial capaz de abrir esses cadeados para inspeção. Naturalmente, sua bagagem será perfeitamente trancada uma vez que a inspeção esteja concluída.

6. Deixe tempo suficiente para as conexões:

Se você tem que pegar um voo de conexão, verifique se você tem tempo suficiente para a troca de terminal. Você poderá ser capaz de correr como um louco e conseguir pegar o voo (respiração ofegante e suando), mas sua bagagem não poderá!

7. Essa é a minha mala!

Faça sua mala ser facilmente reconhecida. Não só por você, mas também pelos outros. Porque existem muitas malas parecidas, e disso você já sabe,então, por que não colocar uma etiqueta divertido? Ou uma fita? Ou seu nome em grafite? Ou uma bela selfie adesivada? Qualquer coisa que diga: ” Esta mala é MINHA! “

Desta forma, podemos assegurar que a sua mala vai onde quer que você vá!

Tenha uma viagem Feliz!

Tem alguma dica para dividir?! Me fala nos comentários abaixo e não se esqueça de se inscrever em nossas redes sociais para acompanhar as dicas postadas e coloque seu e-mail aqui do lado esquerdo, para receber as novidades em 1ª mão. Prometo não enviar Spam!

Bitocas,

Ive Dourado.

Crédito da foto: @bagaggio

Hey galera!

As férias chegaram e com ela, praia, neve, hotéis maravilhosos, relax… é, mas algumas vezes tem o voo antes de tudo isso. E ás vezes pode ser muito cansativo. Por isso, hoje vou te dar algumas dicas para amenizar esta situação e sua viagem ficar ainda melhor!

1- Faça o seu Check in Online
Eu sei que você já está cansado de saber, mas não custa reforçar. O check in geralmente pode ser feito a partir de 30 horas antes da partida do voo. Esta prática, além de te economizar tempo economiza cansaço (não vai precisar ficar em pé na fila), e é melhor já ter o cartão de embarque em mãos ao sair de casa.

2- Chegue cedo
Se programe para chegar ao menos de 3 a 4 horas antes do voo, pois imprevistos acontecem, você pode ter um problema no transporte, ficar engarrafada. Tenha pelo menos 2 horas de segurança. E se tudo certo, aproveite estas horinhas para comprar alguma coisa nas lojas do aeroporto, afinal, comprar nunca é demais!

3- Não exagere na bagagem

Leve realmente o necessário, mala cheia só atrapalha. Para que levar 5 pares de sapatos, se vai passar 7 dias em um local de praia? Para não cair na cilada, utilize um check list (pegue aqui) e leve só o que pretende usar, já com as combinações prontas. Assim, economiza espaço para poder trazer os souvenirs do local.

4- Esteja confortável
Tente ficar o mais confortável possível durante a sua viagem. Eu adoro uma calça de moleton, mas como fica meio desarrumado, opte por um par de leggings, tênis, bermudas para os boys, deve-se respeitar o seu estilo e o estilo do ambiente para não ser barrado ou se sentir um peixe fora d’água. Não precisa entrar no Vaticano de vestido longo, mas também, não vale querer entrar de short curto!

5- Se organize

Assim, como a bagagem que será despachada, a sua bolsa de mão deve estar organizada, com os itens de acordo com a ordem de uso, exemplo:
1-Passaporte e cartão de embarque,
2-voucher do transfer de chegada,
3-voucher do hotel,
4-voucher dos passeios,

e assim por diante. Se você não tiver um porta documentos com divisórias, ou um porta voucher da sua agência, coloque em envelopes numerados e guarde tudo em uma pasta de documentos ou em uma bolsinha pequena dentro da bolsa de mão. Assim, não ficamos desesperados revirando a bolsa para achar o passaporte ou o documento, agilizamos tudo na fila da imigração e não perdemos os documentos, ok?

6- Tenha alguém para te levar ou te buscar no aeroporto

Não há nada mais estressante do que, chegar de uma viagem cansado e ter que negociar um táxi ou um transporte para ir para o seu hotel ou para sua casa, principalmente quando isso ocorrer de madrugada ou muito cedo.Tenha um serviço pré- contratado ou pelo menos um contato que facilite esta contratação.